KB캐피탈을 이용하다 보면 매월 나가는 납입일을 바꾸고 싶은 경우가 생깁니다.
급여일이나 통장 관리일과 맞추면 훨씬 편리하겠죠.
그럴 때 직접 납입일을 변경할 수 있는 간단한 방법들이 있습니다.
이 글에서는 누구나 따라 할 수 있는 쉬운 절차를 안내합니다.
변경 가능한 납입일 확인하기
납입일은 상품에 따라 바꿀 수 있는 날짜가 정해져 있습니다. 대부분의 대출·리스 상품은 변경이 가능하지만,
일부 특약이 붙은 경우는 제한이 있을 수 있으니 약정을 먼저 확인해야 합니다.
기존 약정서를 확인하거나, KB캐피탈 고객센터에 문의하면 확인이 가능합니다.
KB캐피탈 앱 또는 웹사이트 이용하기
KB캐피탈 공식 웹사이트 또는 앱에 접속해 로그인한 후, ‘결제정보 변경’ 메뉴를 클릭하면 변경 신청을 할 수 있습니다.
웹에서는 ‘고객센터 > 결제정보 변경’,
앱에서는 메뉴 > 챗봇 상담 > 납입일 변경으로 접근하면 됩니다.
요즘은 모바일에서 바로 할 수 있어 훨씬 편리합니다.
챗봇으로 빠르게 처리하기
KB캐피탈 챗봇은 24시간 이용할 수 있는 서비스입니다.
챗봇 화면에 “납입일 변경”이라고 입력하면 자동으로 절차를 안내해주며, 버튼만 눌러도 변경 신청이 가능합니다.
이 방법은 직장인들이 퇴근 후에도 신청할 수 있어 특히 유용합니다.
전화(ARS)로 납입일 변경하기
KB캐피탈 대표번호인 1544-1200으로 전화하세요.
음성 안내에 따라 ‘4번 결제정보 변경’을 누르면 납입일 변경이 가능합니다. 0번을 누르면 상담원과 직접 통화하여 상세한 안내도 받을 수 있습니다.
음성 안내에 따라 원하는 날짜를 고르면 자동으로 처리됩니다.
변경 가능 날짜 및 유의사항
납입일 변경은 익월부터 적용되는 경우가 많으며,
현재 미납 상태라면 변경이 어려울 수 있습니다.
또한, 변경된 납입일이 지정되면 그 날짜로 매달 자동이체가 이뤄지므로
출금 계좌의 잔액을 미리 확보해두는 것이 중요합니다.
이체 실패 시 연체 이자가 발생할 수 있으니 꼭 주의하세요.
자동이체 계좌도 함께 바꾸고 싶다면?
납입일 변경과 함께 납부 계좌도 바꾸고 싶을 때는
웹사이트 또는 앱에서 자동이체 계좌 변경도 신청할 수 있습니다.
‘이체 > 자동이체 > 변경’ 메뉴에서 손쉽게 변경 가능하며, 계좌가 바뀌면 새로운 출금 날짜를 기억해야 합니다.
납입일 변경 절차 요약
| 방법 | 절차 요약 | 장점 |
|---|---|---|
| 웹/앱 | 로그인 → 결제정보 변경 | 직접 신청, 실시간 반영 |
| 챗봇 | "납입일 변경" 입력 | 24시간 가능, 자동 처리 |
| ARS | 1544-1200 → 4번 선택 | 전화로 간편 처리 |
| 상담원 연결 | 0번 또는 챗봇에서 요청 | 상세 상담 가능 |
변경 결과 확인하는 방법
납입일을 변경하고 나면 앱이나 웹에서 다시 한 번 확인하세요.
‘납부내역’이나 ‘결제정보’ 메뉴에서 새롭게 설정된 날짜가 제대로 반영됐는지 확인할 수 있습니다.
혹시라도 날짜가 그대로라면, 고객센터로 다시 문의하는 것이 좋습니다.
연체 방지를 위한 마지막 팁
납입일 변경 이후 첫 출금일 전에는 반드시 출금 계좌에 잔액을 확인해야 합니다.
출금 실패로 연체가 되면 신용등급에 영향이 갈 수 있으니
꼭 주기적으로 확인하고, 자동 알림 서비스를 설정하는 것도 좋은 방법입니다.
결론
KB캐피탈 납입일 변경은 앱, 웹, 챗봇, ARS 등 다양한 방법으로 손쉽게 처리할 수 있습니다.
상품에 따라 변경 가능 여부가 다를 수 있으며, 대부분은 다음 달부터 적용됩니다.
변경 후에는 출금 계좌의 잔액을 사전에 확인하는 습관이 중요합니다.
자동이체 계좌까지 함께 변경할 수 있으니 더 편리하게 자금 관리를 할 수 있습니다.
지금 확인하고 변경해서 더 여유 있는 금융생활을 시작해보세요.